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Amazonアウトレットで実際に返品する方法。メーカー保証はある?

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Amazonのアウトレットサービス「Amazonアウトレット」で実際に商品を返品してみたので、返品する方法を紹介しています。

 

Amazonアウトレットの保証内容や返品方法について詳しく知りたい人は参考にしてください。

 

 

Amazonアウトレット

Amazonアウトレットでは、お客様から返品された商品や、倉庫内で梱包に傷を負った商品のうち、商品の状態が良いもの、食品および飲料については倉庫内で保管され賞味期限が近づいたものを、お手頃な価格で販売しています。

 

 (Amazon.co.jpより引用)

 

Amazonアウトレットはその名の通り、アウトレット品を販売するサービスです。

 

アウトレット品は一般的な中古商品とは違い、「梱包や箱に傷がついているもの」「他のユーザーから返品されたもの」などに限られています。

 

新品との違いは「箱の傷」「開封されている」程度のものでしかないので、ほぼ新品に近いものをお手頃な価格で購入することができます。

 

ただしアウトレット品はその特性上、常に販売されているわけではありません。アウトレット品の在庫がある場合のみ、商品ページから購入することが可能になります。

 

保証は付いている?

Amazonアウトレットの商品はAmazon.co.jp より注文された商品と、出荷方法や返品基準は同じですが、在庫の保証はいたしかねます。なお、代品がありませんので交換は承っていません。

 

(Amazon.co.jpより引用)

 

Amazonアウトレットでは普通のAmazon商品と同じように返品することができます。

 

つまり、原則として商品到着後30日位内であれば返品をすることが可能です。前述しましたがAmazonアウトレットは代品が無いので、交換はできず返品のみになります。

 

また、メーカー保証は「未開封のAmazonアウトレット品」のみ受けることができます。既に開封済みのアウトレット品を購入した場合は、メーカー保証を受けることができないので注意しましょう。

 

返品する方法

1.Amazonのページから返品の申し込みをする

Amazonの注文履歴ページから返品したい商品を選び、「商品の返品」を選択します。その際、返品の理由を聞かれるので回答します。

 

返品を申し込むと返送先や返品用のラベル等が表示されます。

 

2.商品を返送する

返送する場合、返品用のラベルを印刷して梱包用の箱に貼り付けるか、バーコードに記載されている英数字をメモして商品に同梱して発送します。バーコードの英数字が無いと返品を受け付けてくれない場合があるので必ずわかるようにしましょう。

 

返品する場合は日本郵便の集荷サービスを使うこともできます。こちらを使うと自宅まで郵便の人が来てくれるので、簡単に返送することができます。その時に梱包用の箱を持ってきてもらうことも可能です(有料)。

 

3.返品完了

商品を返送して数日後に、問題が無ければAmazonから返品完了のメールがきて商品代金が返金されます。

 

返品方法は普通のAmazon商品とほぼ同じで、簡単に行うことが可能です。

 

まとめ

今回は「Amazonアウトレット」の返品方法や保証内容について紹介しました。

 

Amazonアウトレットはほぼ新品の商品を安く買うことができるサービスで、保証も最低限は付いています。

 

少しでも安く商品を買いたい方は利用してみてはどうでしょうか。

 

Amazonアウトレット公式